ACCUEILLIR DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP.

 

Public concerné : Billetterie, personnes de salle, Responsable d’accueil, exploitant d’ERP ; employé d’ERP

 

Objectif général : Modifier son comportement à l’accueil des personnes en situation de handicap.

 

Objectif pédagogique :

 

Jour 1

Rappeler la réglementation en vigueur concernant les ERP et identifier l’arrêté dont depuis l’ERP (Les arrêtés du 8 Décembre 2014 & du 20 Avril 2017 ; le registre public d’accessibilité).

Pouvoir identifier les différentes déficiences (le handicap visible & invisible).

Expliquer les attentes des personnes en situation de handicap.

Organiser son établissement pour un meilleur accueil.

Sensibilisation aux handicaps : Identifier les différents handicaps

Simuler des situations de handicap avec des exercices pratique

 

 

Remarque : 

•     A l’issue de la formation, le stagiaire devra être en mesure d’identifier clairement les contraintes techniques, de proposer des solutions.

Attestation de compétence remise au stagiaire ayant réussi le QCM

 

Moyens pédagogiques : 

•        Support de formation en PDF.

•        Échanges autour des thèmes guides de références.

QCM en fin de journée 2.

• Moyen audio-visuel.

• Exercices pratique